Запуск Android Pay в России: провал, которого не ждали

Этo клaссичeский стиль Google — тoчнo тaк жe кoмпaния рeгулярнo сдвигaeт aпдeйты свoeй мoбильнoй OС. Зaпуск плaтeжнoй систeмы Android Pay в Рoссии, сoстoявшийся нa этoй нeдeлe, oкaзaлся прoвaльным. Пoтoм услoвия пoмeнялись — oчeвиднo, бoссы мeтрoпoлитeнa рeшили, чтo скидкa слишком жирная. Ничего нового. Возможно, это правильный путь, но компания из Маунтин-Вью опять наглядно продемонстрировала: хочешь надёжности и оперативности — ищи альтернативу Google. Опять же — спишем на эффект Google. Ответ очевиден — потому что это Google. Смешно, что Google перенесла в Pay даже давно известный фирменный баг. Загадка. На вопрос «Какого чёрта?» пресс-служба отреагировала довольно отстранённо: «Система вообще может заработать только через месяц. В-четвёртых, чисто с технической точки зрения Android Pay моментально пошёл на дно. Там слишком любят заявлять кучу функций, а потом неделями (месяцами, годами) разбираться, что и где не работает. Но и тут всё сложилось предельно коряво: кешбэка никто не дождался. В-третьих, Google поспешила разослать в профильные издания гордые пресс-релизы о том, что в 9 утра 23 мая приложение Android Pay торжественно материализуется в российском Play Store. Затем приложение всё же скачалось, но в нём не активировались карты. Сервис заработал на полгода позже Apple Pay и Samsung Pay, но оказался абсолютно не готов для массового использования. Кроме того, новая платёжная система по непонятным причинам не работает на смартфонах, у которых нет чипа NFC (таких гаджетов — две трети рынка). ]]> Доверчивые журналисты поспешили опубликовать хорошие новости, а зря: программа довольно долго оставалась недоступной для многих поддерживаемых смартфонов. Во-первых, Android Pay вышел в России на полгода позже, чем Apple Pay: владельцы смартфонов с ОС от Google в очередной раз почувствовали себя ущербными из-за того, что инновации доходят до них с опозданием. У вас был гигантский запас времени — почему вы не тестировали собственную систему? Сейчас технические проблемы не дают ей работать в полной мере». Почему вы так крепко облажались в России, стране, которая получила Android Pay аж одиннадцатой в мире? Сначала все IT-медиа хором сообщили, что платить Android-аппаратом можно будет уже 16 мая, а потом релиз внезапно перенесли на неделю. Ничто не мешало включить поддержку этих опций на телефонах без NFC. Как отмечает Life, компания Google не умеет так, как Apple или Samsung: неожиданно оказалось, что она ведет дела хуже, чем какой-нибудь крошечный стартап из Кремниевой долины. Рецепт один: «обратитесь в техподдержку». Турникеты брали 40 рублей, а назад присылали суровый нуль. Печально. К слову, нашлись и те юзеры, у которых Android Pay установился, но по каким-то собственным мотивам отказался проводить оплату. Новое предложение выглядело так: проходишь за 40 рублей, 20 возвращаются. При регистрации у вас попросят индекс, но, если вы живёте в Москве или Петербурге, ваши настоящие цифры не подойдут — нужны областные. Спасибо, что обнадёжили. Ещё Pay недоступен тем, кто установил root и получил неограниченные права: запрет можно обойти, но способ очень корявый (хотя гики должны справиться). В итоге, чтобы функция активировалась, придётся гуглить индекс условного Звенигорода или Гатчины — несложно, но всё равно криво. Но нет — пользователи обойдутся. Там, конечно же, тоже ничего не знают. Например, приложение так и не запустилось на китайских смартфонах с фирменной оболочкой — сейчас владельцы Xiaomi сидят в позе ждуна и не знают, разрешат ли им пользоваться новой функцией. Во-вторых, те, кто отвечал за майский запуск Android Pay в России, позорно прозевали дедлайн. И всё же главную трагикомедию спродюсировало московское метро. Почему? Дело в том, что в Android Pay помимо бесконтактной оплаты имеется ещё и быстрая оплата онлайн, а также мгновенная оплата в приложениях. Итак, сначала пользователям Android Pay пообещали месяц поездок за один рубль: платишь 35 рублей, а 34 в течение 10 минут возвращаются на карту. Тоже неплохо — экономия 50%. Исключение — обладатели гаджетов Samsung: там есть собственная система, и к ней открыли доступ одновременно с Apple Pay (то есть в октябре 2016 года). Почему нельзя было сразу же нормально подготовиться к запуску?